Recenzii

Ce poți face aici

Vezi recenziile trimise de clienți, le aprobi ca să apară în magazin, le respingi și le răspunzi public, în numele magazinului.

Cum ajungi aici

Meniul lateral → Vânzări → Recenzii (/recenzii).

Moderarea recenziilor.

Pas cu pas

Moderezi

1. Filtrează cu tab-urile Toate, În așteptare, Aprobate, Respinse (reviews-list-status-filter).
2. Deschide recenzia (produs, rating, text, autor, dacă e cumpărător verificat).
3. Aprobă / Respinge. Doar recenziile aprobate sunt publice și intră în ratingul produsului.

Răspunzi

Răspunde la recenzie → scrie în Scrie răspunsul tău... (reviews-list-response-textarea) → Trimite răspuns (reviews-list-response-submit-btn) sau Anulează (reviews-list-response-cancel-btn). Răspunsul apare sub recenzie, în magazin, cu numele magazinului.

Câmpurile explicate

Câmp	Ce înseamnă
Cumpărător verificat	Clientul a avut o comandă livrată cu produsul respectiv.
Rating	1–5 stele; media produsului se recalculează la aprobare / respingere.

Întrebări frecvente

Pot dezactiva recenziile? Da, din Setări → Magazin → Funcționalități; recenziile existente rămân salvate.

Recenziile se aprobă automat? Nu; toate intră În așteptare.

Probleme cunoscute

• Nu există notificare prin email la recenzie nouă; verifică periodic filtrul În așteptare.